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Transacciones eCommerce con Tarjetas de Crédito y Débito en México - Ranking 2023.12


  
En el cuarto trimestre de 2023, las transacciones con tarjetas en comercio electrónico en México experimentaron una actividad significativa tanto con tarjetas de crédito como de débito. En transacciones con tarjetas de crédito, el valor total de las solicitudes de compra ascendió a MX$ 183,673 millones. De estos, se autorizaron MX$ 120,598 millones, lo que resultó en una tasa de autorización del 66%. Cabe destacar que el monto asociado a contracargos fue de MX$ 525 millones, representando el 0.4% del total de transacciones.
  
En cuanto al número de transacciones, hubo 131 millones de solicitudes de compra, de las cuales 90,8 millones fueron autorizadas, lo que arroja una tasa de autorización del 69%. El número total de contracargos ascendió a 406.010 transacciones, manteniendo una tasa de contracargos del 0,4%.
  
El valor promedio por solicitud de compra fue de MX$ 1,402, mientras que el valor promedio de las compras autorizadas fue levemente inferior ubicándose en MX$ 1,328. Las devoluciones de cargo promediaron MX$ 1,292 por transacción.

Las transacciones con tarjetas de débito también mostraron una actividad sustancial. El valor total de las solicitudes de compra de tarjetas de débito fue de MX$ 172,809 millones, de los cuales se autorizaron MX$ 111,575 millones, lo que se traduce en una tasa de autorización del 65%.
 
Los contracargos por transacciones con tarjetas de débito ascendieron a MX$ 348 millones, constituyendo el 0.3% del total de transacciones. El número total de solicitudes de compra fue de 308,4 millones, con 208,1 millones de transacciones autorizadas, lo que resultó en una tasa de autorización del 67%.
  
El número de contracargos ascendió a 819.721 transacciones, lo que correspondió a una tasa de contracargos del 0,4%. El valor promedio por solicitud de compra para tarjetas de débito fue de MX$ 560, siendo las compras autorizadas un promedio de MX$ 536. Las devoluciones de cargo por transacciones con tarjeta de débito tuvieron un valor promedio menor de MX$ 425.
 
En términos de emisores, varios experimentaron un crecimiento notable en su participación de mercado en volumen de transacciones (tomando en cuenta tanto transacciones con tarjetas de crédito como de débito). BBVA/Bancomer lideró el crecimiento con un aumento de +4.15 en participación de mercado. Otros emisores que experimentaron un crecimiento significativo incluyeron Banco Azteca con un aumento de 0.26 puntos de participación de mercado, Invex con +0.11, Inbursa con +0.10 y Bancoppel con un aumento de +0.06 en participación de mercado completó el ranking de los cinco banco líderes en este indicador.