El mercado de tarjetas de crédito de Brasil ha experimentado un crecimiento sustancial en la última década, marcado por una expansión en el volumen compras financiadas y un cambio notable en el panorama competitivo.
Al cierre del segundo trimestre del 2024, el volumen de financiamiento con tarjetas de crédito alcanzó los R$ 552,8 mil millones, un aumento del 10% con respecto a los R$ 502,5 mil millones registrados en el mismo período de 2023. Este crecimiento anual refleja la fortaleza del sector y destaca cómo las tarjetas de crédito siguen siendo una herramienta financiera fundamental para los consumidores brasileños.
El volumen de financiamiento ha crecido en R$ 391 mil millones desde el 2014 hasta la actualidad, lo que representa un aumento del 242% en una década. Esta expansión se debe en gran medida a la creciente demanda de los consumidores, los avances en las opciones de pago digitales y una mayor accesibilidad al crédito, particularmente entre neo-bancos y fintechs.
Los principales emisores, como Itaú, Banco do Brasil, Santander, Bradesco o Caixa siguen dominando el mercado: Itaú posee la mayor participación de mercado con un 23,7%, seguido de Nubank con un 13,1% y Bradesco con un 12,2%. En conjunto, los diez principales emisores (que incluyen a otros competidores como Inter, C6 Bank o Porto) representan un sustancial 80,52% del mercado total, lo que pone de relieve la concentración del poder de mercado en unos pocos actores importantes.
Sin embargo, el impresionante crecimiento anual de Nubank de 2,79 puntos de participación de mercado muestra un cambio hacia soluciones impulsadas por tecnología financiera, que atraen particularmente a consumidores más jóvenes y afines a un enfoque digital. El avance de Nubank se complementa con un crecimiento significativo de otros competidores digitales o de marca privada (lojas), entre ellos Will Bank, Neon, MercadoPago y DMCard, cada uno de los cuales plantea una estrategia de posicionamiento diferenciada.
Las estadísticas del mercado de tarjetas de crédito de Brasil ilustran tanto la resiliencia como las preferencias cambiantes dentro del panorama financiero, impulsadas por la transformación digital y las necesidades cambiantes de los consumidores. Las empresas de tecnología financiera están compitiendo cada vez con más fuerza contra los gigantes bancarios tradicionales al aprovechar plataformas digitales fáciles de usar, una mayor accesibilidad al crédito y funciones innovadoras adaptadas a los consumidores modernos.
De todas formas, la situación del negocio sugiere que los bancos tradicionales establecidos como Itaú, BB, Santander, Caixa o Bradesco siguen siendo muy influyentes. Pero el rápido crecimiento de los bancos digitales indica un posible cambio en los próximos años hacia un panorama de emisores más diversificado. Es probable que este cambio impulse aún más la inclusión financiera y cree un mercado caracterizado por una combinación de soluciones crediticias tradicionales e innovadoras.
