El mercado argentino de tarjetas de débito y crédito ha mostrado un crecimiento notable en el primer trimestre de 2024, impulsado tanto por mayores volúmenes de transacciones como por el contexto económico marcado por la inflación. Los datos de Enero a Marzo de 2024 revelan tendencias y cambios importantes que son cruciales para comprender el desempeño del mercado.
Las transacciones con tarjeta de débito aumentaron a 748 millones en el primer trimestre de 2024, frente a 560 millones en el mismo período de 2023, lo que refleja un sólido aumento interanual del 33,6%. El valor total de estas transacciones también se disparó, alcanzando los AR$ 9,677 billones frente a los AR$ 2,532 billones del 1T2023. Este impresionante aumento del 282,2% subraya no sólo un mayor volumen de transacciones sino también las presiones inflacionarias que han elevado los valores nominales de las transacciones.
El uso de tarjetas de crédito también se ha expandido, con 446 millones de transacciones en el primer trimestre de 2024, frente a 324 millones en el período correspondiente del año anterior. Esto representa un aumento del 37,5% en el número de transacciones. El valor total de las transacciones con tarjetas de crédito experimentó un aumento aún más pronunciado, saltando a AR$ 11.607 billones desde AR$ 2.862 billones, lo que supone un asombroso crecimiento interanual del 305,6%. Al igual que con las tarjetas de débito, este crecimiento se atribuye en una parte importante al entorno inflacionario que el primer trimestre del año tuvo el país, lo que ha aumentado los valores nominales de las transacciones.
En términos de dinámica de cuota de mercado, varios actores clave han ganado terreno. En el segmento de tarjetas de débito, el Banco de la Provincia de Buenos Aires lideró el ranking de crecimiento de su market share con un aumento de +0,99% en cantidad de tarjetas. Le siguió Naranja Digital Compañía Financiera con una ganancia de +0,72 y el Banco de la Provincia de Córdoba que obtuvo un aumento de +0,55. Banco Comafi y Banco de Galicia completaron el grupo de los cinco líderes en este indicador con avances de +0,10 y +0,08, respectivamente.
En el caso de las tarjetas de crédito, el Banco BBVA Argentina emergió como el líder, capturando un +0,74 adicional en puntos de participación de mercado. HSBC Bank Argentina aumentó su participación un +0,15, mientras que Banco Santander Argentina sumó un +0,12. El ICBC (Argentina) con un +0,11, y el Banco Supervielle completaron el top cinco con un aumento del +0,09 en su participación de mercado considerando el volumen de cartera de financiaciones de tarjetas de crédito.
Lo anterior resalta un panorama de pagos con tarjetas dinámico y en evolución en Argentina, donde la inflación juega un papel importante en el aumento de los valores nominales de las transacciones. A medida que el mercado continúa creciendo, la competencia entre las instituciones financieras y Fintechs por la participación de mercado sigue siendo intensa, lo que requiere innovación continua y ajustes estratégicos para capturar la base de clientes en expansión.
Asimismo, mientras la actividad económica en Argentina se está desacelerando, el uso de tarjetas y billeteras electrónicas ha podido aumentar a un ritmo mucho más rápido. Esta tendencia sugiere un cambio en el comportamiento del consumidor hacia un uso más frecuente de métodos de pago digitales, posiblemente impulsado por la conveniencia, la seguridad y la adopción generalizada de la tecnología. Es probable que este cambio tenga implicaciones a largo plazo para la industria de servicios financieros local, lo que requerirá mayores inversiones en infraestructura digital y estrategias para captación y fidelización del cliente.
