El volumen de negocio de Tarjetas crece un 17% anual en el primer trimestre de 2019. Con una participación aún menor, los productos Prepagos muestran el mayor avance. El balance del primer trimestre muestra buenos indicadores tanto en volumen como en número de operaciones en uno de los mercados de tarjetas más importantes de toda América Latina. Siempre midiendo en Reales, el volumen de transacciones con Crédito aumenta un 17,5% anual, el de las tarjetas de Débito un 15,3% anual y el de las tarjetas Prepagas un 56,2%.
La evolución se enmarca en la tendencia de mediano plazo que muestra el negocio de tarjetas (crédito+débito+prepago) en Brasil desde hace ya varios años, con incrementos del volumen superiores al 10% desde 2015 y 2016 que luego alcanzan niveles promedio del 15 % durante 2017 y gran parte del 2018.
La cantidad de transacciones también muestra incrementos interesantes, con un promedio de casi 15% de aumento respecto del 2018, explicado casi en su totalidad y en partes prácticamente iguales por operaciones con Crédito y con Débito, teniendo aún el Prepago un peso relativo muy menor.
90%
de los usuarios de tarjetas las utilizan todos los meses
y casi 6 de cada 10 al menos todas las semanas
Por otra parte, se intensifica durante 2019 el protagonismo de las operaciones no presenciales, siendo la tarjeta el medio de pago por excelencia para comprar por internet entre las personas con al menos una tarjeta activa. Asimismo, el uso del teléfono móvil como plataforma para comprar online con la tarjeta como medio de pago sigue ganando terreno en el consumidor carioca y en 2019 casi 7 de cada 10 clientes ha comprado desde su móvil (frente a sólo 4 de cada 10 que lo han obtenido desde una PC tradicional y 3 de cada 10 desde una notebook o tablet).
Uno de los factores (entre muchos otros) que ha contribuido al buen desempeño del negocio de tarjetas en la primera parte del 2019 es la reducción en las tasas de descuento promedio para con operaciones con tarjetas (en una década esta baja gradual es casi el 20% de la tasa que se aplicó previamente)
El usuario de tarjetas en Brasil prefiere abonar todo su saldo de tarjeta de crédito cada mes (casi 9 de cada 10 lo hacen en su totalidad) y no tiene costumbre de financiarse con el revolving, al cual recurre para situaciones puntuales. Esto explica el relativamente poco peso que tiene el volumen financiado con respecto al saldo total de cartera de las tarjetas de crédito que los 100 primeros exhibidores muestran en 2019 (tan sólo un 6% del saldo total de financiamiento con tarjetas a nivel país corresponde a revolving al 31 de marzo de 2019).
86%
de los usuarios de tarjetas preferidas
abonar todo el saldo consumido cada mes
Asimismo, el nivel de morosidad se mantiene en niveles menores al 6% en el promedio del sistema, dejando ya atrás algunos trimestres en los cuales las tasas tocarán el 9%. Por otra parte, a pesar de una evolución del tipo de cambio que fuera desfavorable para el consumo con tarjetas brasileñas en el exterior, el gasto total de clientes locales fuera de Brasil ha advertido más de un 5% anual medido en moneda local.