Inteligencia artificial para preguntas frecuentes: ARI (El Roble)


ARI es una solución de inteligencia artificial implementada por El Roble Seguros que facilita la gestión y solución de diversas necesidades de los clientes a través de canales conversacionales. Sus principales funciones son: Consulta y pago de pólizas, agenda de citas médicas, atención de Siniestros y asistencias viales.

ARI reporta accidentes de tránsito, comparte adecuadamente la geolocalización de la emergencia y sigue en tiempo real, el arribo del asesor al lugar del accidente. Notifica y coordina el uso de asistencia vial (envío de combustible, cambio de llanta, cerrajería vial o uso de grúa).

Asimismo, permite coordinar una cita médica con Blue Medical y revisa el seguimiento de la cita.

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